Intenção de pesquisa em e-commerce
Como escolher palavras-chave para uma loja online: perceber a intenção de pesquisa e dar prioridade a termos que indicam intenção de compra.
Compreender as palavras-chave
Em qualquer setor existem centenas, se não milhares, de palavras-chave que podem ser alvo de uma estratégia de SEO. Tentar trabalhá-las todas não é útil, mesmo com um orçamento acima da média.
Antes de tentar posicionar uma palavra-chave, confirme que ela faz sentido para o seu negócio. Para isso, é preciso perceber como o Google ordena os resultados dessa pesquisa.
O ponto de partida é a intenção de pesquisa (user intent ou buyer intent): o que a pessoa quer quando escreve aquelas palavras.
Muitas estratégias ignoram a intenção e olham apenas para o volume de pesquisas de cada termo, o que privilegia a quantidade em vez da qualidade.
Porque importa a intenção de pesquisa?
As pessoas pesquisam produtos no Google de muitas formas: pelo nome do produto, pelo preço, pela empresa que o vende, pelos benefícios ou pelos problemas mais comuns. Entre estas pesquisas há quem esteja só a informar-se, sem intenção de comprar, e quem procure apoio pós-venda com as mesmas palavras.
Para uma loja online, as pesquisas que mais interessam são as de quem quer comprar o produto ou serviço.
Por isso, trabalhe palavras-chave que mostrem essa intenção ou que indiquem que a pessoa está perto de decidir a compra. Por exemplo, "sabonete azul de 500 g" revela uma intenção de compra mais clara do que "variedades de sabonetes azuis". Esta segunda pesquisa pode ser um bom título para um artigo de marketing de conteúdos.
As palavras-chave com intenção de compra costumam ter estas características:
- Podem incluir uma localização geográfica (por exemplo, "pastéis de feijão em Torres Vedras")
- Descrevem o produto ou serviço pelo nome
- Costumam ser long tail (termos de pesquisa com 4 ou mais palavras)
Ao criar uma campanha, dê prioridade a estas palavras-chave nos anúncios e no conteúdo.
