Como iniciar uma estratégia de comunicação de sucesso

Qualquer empresa pode ter uma estratégia de comunicação para dar a conhecer o seu produto ou serviço. Mas só chega ao público-alvo se partir de uma análise interna e externa que defina os objetivos. 
 

1. Comece por caracterizar a sua empresa: a história, a missão, a visão e os valores. Depois, descreva o negócio no seu conjunto e o que pretende fazer no futuro.
2. Faça uma análise de mercado. Ela mostra as tendências e as perspetivas futuras, e ajuda a perceber onde o seu produto se encaixa.
    

Os clientes são a quem se dirige a mensagem. Por isso, segmente-os por critérios demográficos, geográficos, psicográficos e comportamentais. São estes critérios que definem o público a atingir e a estratégia a seguir.

Para se posicionar  e distinguir-se da concorrência, faça a análise da concorrência: perceba quem são os concorrentes, que ações de comunicação fazem e com que objetivo. Caracterize também os seus produtos e as suas vantagens, veja onde pode inovar para chegar aos clientes atuais e defina a política de preços tendo a concorrência como referência.

Os canais de distribuição são o meio pelo qual o produto chega ao consumidor final. Uma falha no canal reflete-se na angariação de clientes. Para atingir o número de clientes esperado, defina objetivos, faça uma previsão, analise os recursos humanos e financeiros e escolha como vai avaliar os resultados.

Na publicidade e relações públicas, meça os resultados de cada campanha. Isso mostra a eficácia do que foi feito e permite comparar os objetivos definidos com o que conseguiu atingir.