GIATUL - Modernização Digital para uma Empresa Municipal de Mafra

A GIATUL (Actividades Lúdicas, Infraestruturas e Rodovias, E.M., S.A.) é uma empresa municipal de capitais públicos com atividade no concelho de Mafra. Tem responsabilidades perante o município, os munícipes, os visitantes e outras entidades públicas. O website serve para publicar informação de transparência, esclarecer o serviço público e apoiar a comunicação do dia a dia.

O Desafio

A GIATUL não tinha website. Precisava de três coisas:

• Portal institucional: reunir relatórios, contas, estatutos, órgãos sociais, contactos e outra documentação oficial, com transparência perante o munícipe.
• Informação sobre o SER: uma área estruturada sobre o Sistema de Estacionamento Regulado e a regulação do estacionamento no concelho de Mafra.
• Gestão autónoma: a equipa interna tinha de conseguir atualizar notícias, documentos e informação institucional sem pedir ajuda técnica a cada alteração.

A estrutura do website tinha de servir pesquisas muito diferentes: um cidadão que procura estacionamento regulado e uma entidade que precisa de consultar estatutos, relatórios e contas.

A Nossa Solução

Desenvolvemos o portal em WordPress, com atenção à organização da informação e à facilidade de utilização para cidadãos, visitantes e equipa interna.

Arquitetura de Informação

Separámos com clareza a parte institucional da parte operativa. Regulamentos, planos, contactos, notícias, documentos oficiais e informação sobre o estacionamento regulado em Mafra encontram-se em poucos cliques.

A navegação segue o que a pessoa procura: informação institucional para quem quer conhecer a GIATUL, conteúdos de serviço para quem tem uma questão concreta e documentação para quem precisa de consultar informação oficial.

Documentos Oficiais

Criámos campos personalizados que permitem à equipa da GIATUL carregar documentos e associá-los a categorias e anos. Relatórios e contas, estatutos, regulamentos e outros ficheiros seguem agora a mesma organização, mais fácil de manter e de consultar.

Cada área temática tem contexto, títulos descritivos e uma estrutura que os motores de pesquisa conseguem percorrer.

SER e Estacionamento Regulado em Mafra

Criámos uma secção própria para o Sistema de Estacionamento Regulado, com informação sobre a sua aplicação, regras e enquadramento. Quem pesquisa estacionamento em Mafra chega mais depressa à resposta.

Autonomia Editorial e Formação

A equipa da GIATUL gere sozinha notícias, órgãos sociais, documentação e ficheiros. Demos formação interna e transferimos o conhecimento necessário para que o portal se mantenha atualizado sem depender de quem o desenvolveu.

Base Técnica para Acessibilidade

Construímos o website com Clean Code e princípios de UI/UX, o que facilita a implementação futura de requisitos de acessibilidade digital e de outras melhorias.

SEO

O portal responde a várias pesquisas locais e institucionais:

• GIATUL Mafra e empresa municipal de Mafra;
• Sistema de Estacionamento Regulado e estacionamento regulado em Mafra;
• relatórios e contas da GIATUL;
• estatutos, órgãos sociais e contactos da GIATUL;
• informação institucional para munícipes, visitantes, fornecedores e entidades públicas.

A documentação que estava dispersa passou a estar em páginas estruturadas, mais úteis para as pessoas e mais fáceis de interpretar pelos motores de pesquisa. A estrutura técnica permite acrescentar novas áreas, documentos e serviços.

O Resultado

O novo portal da GIATUL é o ponto de consulta da empresa: rápido de consultar e atualizado pela própria equipa.

O sistema de gestão de conteúdos permite manter a informação alinhada com as obrigações de transparência. Munícipes e visitantes encontram documentos oficiais, notícias, contactos e informação sobre o SER com facilidade.

Em preparação: auditoria e implementação de acessibilidade digital.

Testemunho

“Parabéns pelo trabalho desenvolvido em tempo recorde. Um enorme obrigada a toda a equipa da Modular Studio pelo esforço acrescido e pela disponibilidade constante demonstrada durante todo o projeto.”

Filipa Baptista, GAP, Câmara Municipal de Mafra