Lagoa do Falcão

A Lagoa do Falcão é um parque aquático e de aventura ao ar livre localizado em Campelos, Torres Vedras, a apenas 40 minutos de Lisboa. O espaço oferece experiências de lazer para todas as idades, desde arborismo e insufláveis aquáticos até campos de férias e programas para escolas e empresas.

O Desafio

O parque necessitava de mais do que um website — precisava de uma ferramenta de gestão completa que automatizasse a venda de bilhetes, controlasse a disponibilidade por data e simplificasse toda a operação. O objetivo era eliminar processos manuais e dar à equipa total controlo sobre a gestão do negócio, desde a abertura de datas até ao acompanhamento de reservas.

A Nossa Abordagem

Desenvolvemos uma plataforma que funciona como o centro operacional do parque. Mais do que comunicar serviços, o website é a ferramenta principal de trabalho da equipa — onde gerem disponibilidades, processam vendas e acompanham reservas em tempo real.

A Solução

Criámos uma plataforma WooCommerce robusta com funcionalidades específicas para a operação do parque:

Sistema de Venda de Bilhetes

• Categorias diferenciadas: Falki Land (+3 anos), Falki Kids (3-5 anos) e Falki Experience (+6 anos)
• Preços dinâmicos: Valores ajustáveis por data e tipo de experiência
• Carrinho de compras: Processo de checkout otimizado para conversão
• Pagamentos seguros: Processamento automático de transações

Gestão de Disponibilidade

• Calendário interativo: Seleção visual de datas disponíveis
• Bloqueio de datas: Controlo total sobre abertura e fecho de disponibilidade
• Gestão de capacidade: Limite automático de entradas por dia

Ferramentas de Gestão

• Dashboard centralizado: Visão completa de vendas e reservas
• Relatórios e analytics: Acompanhamento de performance com WooCommerce Analytics
• Gestão de contactos: Integração HubSpot para pedidos de informação e orçamentos
• Multilingue: Suporte português e inglês para visitantes internacionais

Programas Especializados

A plataforma suporta a gestão de todos os programas do parque:

• Festas de aniversário com reserva online
• Programas para empresas e team building
• Visitas de escolas e grupos
• Campos de férias

Resultados

• Vendas 100% online - Bilheteira digital elimina processos manuais
• Gestão autónoma - Equipa controla disponibilidades sem suporte técnico
• Operação simplificada - Dashboard único para toda a gestão do parque
• Alcance internacional - Website bilingue atrai visitantes estrangeiros
• Dados em tempo real - Analytics para decisões informadas sobre o negócio