Santa Casa da Misericórdia de Torres Vedras

A Santa Casa da Misericórdia de Torres Vedras é uma instituição social de referência na região Oeste de Portugal, operando múltiplos serviços incluindo jardim de infância, lar de idosos e a clínica DOMUS.

O Desafio

A SCMTV enfrentava um ecossistema digital fragmentado e obsoleto: um website antigo, não adaptado a dispositivos móveis e sem um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) centralizado. Isto causava ineficiência operacional, comunicação inconsistente entre departamentos, uma imagem digital desatualizada e dificuldades no acesso à informação por parte dos utentes, além de potenciais riscos de conformidade.

A Nossa Abordagem

Iniciámos com um diagnóstico profundo das necessidades técnicas e institucionais. Através de um processo colaborativo com a SCMTV, definimos um roadmap estratégico focado não apenas na tecnologia, mas também na capacitação das equipas e na sua futura autonomia digital.

A Solução

Desenvolvemos uma plataforma WordPress robusta com design personalizado e funcionalidades multivalências, garantindo total conformidade com o RGPD e as normas de acessibilidade WCAG 2.1 AA. A implementação incluiu capacidades de gestão de conteúdos centralizada mas descentralizada.

Capacitação

A Modular Digital providenciou programas de formação personalizados e documentação detalhada para capacitar as equipas internas da SCMTV a gerir a plataforma de forma independente.

Resultados

• Performance otimizada e validação WCAG 2.1 AA
• 90% de autonomia nas atualizações de conteúdo pelas equipas da SCMTV
• Mais de 300% de aumento na frequência de atualizações
• Melhoria na visibilidade institucional e alinhamento na comunicação comunitária